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超成功鋼琴教室行銷大全:品牌經營七戰略
「成功するピアノ教室」への 7つのブランド戦略

超成功鋼琴教室行銷大全:品牌經營七戰略 超成功鋼琴教室行銷大全:品牌經營七戰略
商品貨號:9789869647731
條碼:9789869647731
作者(演奏者):藤拓弘
編譯者:李宜萍
商品品牌:有樂出版
定 價:299 元
特 價:248 元

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商品描述

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內容簡介

  想要創立理想的個人音樂教室!
教室想更成功!老師想更受歡迎!
7個經營戰略、精選行銷技巧,幫你的鋼琴教室建立黃金「品牌」,
在時代動蕩中創造優勢、贏得學員!


超人氣鋼琴教室經營金牌講師 藤拓弘 大方傳授
暢銷日本、超夯成功鋼琴教室經營指南 再推新章!

從乏人問津的招生掛零、到學生滿堂網路爆紅,作者用自己的經驗與教室的經營成果,成功讓「藤拓弘」之名成為人氣品牌,親身佐證了「品牌化」對音樂老師與音樂教室發展的重要性。到底要如何從零到有,建立優質與成功的「品牌」?本書將從品牌定位、價值、網路與實體的行銷經營,全面拆解成功品牌的不敗公式,讓你的教室與品牌突破逆勢、業績長紅!

本書特色

本書由日本人氣鋼琴教室經營金牌講師——藤拓弘,既熱銷書《超成功鋼琴教室經營大全~學員招生七法則》之後又一實用續集,以「7個品牌經營戰略」,從品牌的建立、經營到行銷訣竅,全面拆解分析「成功品牌」的不敗要素,為有志提升個人品牌價值的鋼琴老師、意欲提升教室品牌規模的經營者,提供深入淺出的營運指南、精華戰略。

作者介紹

作者簡介

藤拓弘(To Takuhiro)


「里拉音樂」鋼琴教室負責人。畢業於東京音樂大學鋼琴科,東京學藝大學研究所課程、德國漢堡音樂學院課程修畢。以獨特方法將教室改造為充滿學生歡笑的教室,是日本唯一的鋼琴教室營運諮詢專家,並且獲日本專門提供專家服務之公司「All About Profile」註冊為鋼琴教室營運之專家。一年閱讀超過300冊商業書籍,力求建立對女性友善的鋼琴教室。除了著有《超成功鋼琴教室經營大全》系列書籍外,也以3種電子雜誌向全國鋼琴講師會員發送教室營運、招生、鋼琴教材等的資訊,讀者人數累計已超過6500人;並於韓國的音樂教育雜誌《Edu Classic》、補習班營運資訊雜誌《學院期刊》進行連載。此外,個人部落格「里拉音樂的琴房」也已達成55萬人次之瀏覽,擁有相當廣闊的讀者階層。現今正在推廣擴大全國鋼琴教師交流的「串連計畫」。著有《超成功鋼琴教室經營大全~學員招生七法則》、《超成功鋼琴教室行銷大全~品牌經營七戰略》等書。

譯者簡介    

李宜萍


中國文化大學音樂學碩士,大阪日本語學校J國際學院特別進學班修業完成。現職音樂與日文教師、日文口筆譯者、表演藝術類廣宣文案寫手。

譯著:《禪の廚房:減省過生活》、《日本老師都這樣開發兒童潛能》(出色文化出版);《壽司入門手帖》、《一個人好好走:生命最後的另一種選擇》(台灣東販出版);繪本《烏賊大王做體操》(小熊出版)等作品。

 

目錄

前言

【第1章】教師個人品牌戰略
1.為了建立「教師個人品牌」
◆教師個人品牌必要的3種思考方式
◆今後的鋼琴教師必要的3種能力
2.鋼琴教師的能力提升術
◆積極參加研習講座
◆研究教材以提升講課技巧
◆鋼琴教師必要的寫作能力
◆引人入勝文章的寫作要點
◆藉由輸出訊息,提升教師個人品牌
3.提升「教師個人品牌」的工具
◆提高教師價值的簡介
◆個人簡介這樣寫
◆重視名片的質感
◆鋼琴教師的外表也很重要!
鋼琴教室診療所1:發表會上教師是否要上台演奏,真煩惱

【第2章】差異化戰略
1.鋼琴教室的「3種類型」
◆鋼琴教室有「3種類型」
◆你的教室是哪一「型」?
◆力求「類型」與教室經營方針的一致性
◆找出有競爭力的「類型」,做出差異化
2.為了領先他人而「定位」
◆重要的是「在哪一片海域征戰」?
◆你教室的「優勢」是什麼?
◆知己知彼
◆情報來源僅限於官方公開
◆尚未確立品牌化的弊端
◆學生類型鎖定在與其他教室不一樣的族群
◆出版實績、媒體曝光率等,也能做出差異化
3.善用活動做出差異化
◆設想期望值
◆藉由舉辦活動以提升期望值的3大見解
◆教室品牌化的關鍵在於每日的課程
鋼琴教室診療所2:家長經常要求補課,到底要如何應對,真煩惱

【第3章】價格戰略
1.教室品牌化與價格的關係
◆所謂的品牌,就是為了讓人感受到價值而做出的努力
◆教室品牌化就能抬高價格
◆價格是「人訂的」的想法
2.不能調降鐘點費的原因
◆鐘點費顯示的是教師的「價值」
◆調降鐘點費的弊端
◆價格不降,價值提高
3.為了提高教室的價值
◆選擇學生與被學生選
◆想法會轉變成「價值」
◆教室的價值「自在人心」
鋼琴教室診療所3:想知道有關報稅的細節

【第4章】網路戰略
1.為什麼必須要有官網?
◆官網是網路上的另一個教室
2.經營官網的重點
◆教室官網與品牌化相關的3大觀點
◆重視美觀可促進品牌化
◆為了品牌化,更新網頁是必要的
◆官網要自己做?還是委託專業?
◆想登上熱搜,註冊「Yahoo關鍵字分類」很有效
3.教室部落格的效用
◆善用部落格追求品牌化
◆抓住要點!經營部落格的5大要點
◆登錄部落格排行榜,以維持寫部落格的動機
鋼琴教室診療所4:對於在網路上公開資訊感到不安

【第5章】體驗課戰略
1.從失敗中學習
◆體驗課失敗的案例
◆高報名率的體驗課
2.體驗課成功術
◆課程以外的部分也很重要
◆讓體驗課成功的說話術
◆讓對方敞開心房的方法
◆拒絕不適合體驗課的客人也很重要
◆教室的內部也是判斷標準
3.後續追蹤術
◆運用後續追蹤,勝過其他教室!
◆追蹤流程的系統化也很重要
◆追蹤參與者的話術
◆體驗課的資料必須建檔管理
鋼琴教室診療所5:參加體驗課的人只詢價不報名,真煩惱

【第6章】口碑行銷戰略
1.建立口碑
◆口碑是信賴的證明
◆建立口碑的4大要點
◆為建立口碑提供環境
◆特別的感受會發展成口碑
2.「異業結盟」促生口碑
◆多樣的「異業結盟」建立口碑
◆提升教室形象的目標策略
◆慎選合作對象
◆提出超乎對方預期的提案
3.口碑行銷從身邊的活動做起
◆活用個人專長辦活動,建立口碑
◆透過家長的網絡,建立口碑
◆口碑行銷的要點與回應
鋼琴教室診療所6:成人學生傳來的訊息,讓我很困擾

【第7章】媒體戰略
1.鋼琴教室的公關策略
◆廣告無效的理由是什麼?
◆媒體與公關
◆公關與廣告的不同
◆鋼琴教室也要做公關策略
2.要傳達的是什麼樣的訊息呢?
◆容易被媒體採用的是這種訊息
◆故事行銷,才能引起媒體的興趣
3.媒體的選擇與應對方式
◆最重要的是選擇什麼樣的媒體
◆發送新聞稿給媒體
◆事先做好應對媒體的心理準備
◆公關策略的基礎是傳達志向
鋼琴教室診療所7:被問到有幾個學生時,我該怎麼回答?好煩惱

結語 目標是理想的鋼琴教室
 
 

前言

「最近都沒什麼學生」、「取消課程的學生增加了,真困擾」——像這樣覺得教室經營困難的鋼琴老師越來越多了。面對這樣的狀況,鋼琴教室能永續經營的關鍵字,就是「教室品牌化」。這裡所說的「教室品牌化」指的是,「說到這個地區的鋼琴教室,就是這間教室」,即是大家最先想到的就是你的教室,這代表你有很高的知名度與人們對你的高度信任,最大的好處便是能從眾多的鋼琴教室中脫穎而出。

不好意思,我在此向大家做個自我介紹。我目前提供關於優化鋼琴教室的諮詢服務。諮詢內容主要有:教室經營、學生招募與教師生涯規劃等。我在2010年出版了《超成功鋼琴教室經營大全─學員招生七法則》(日文原書由音樂之友社出版,中文翻譯版則由有樂出版)。內容包含許多音樂業界不太會去接觸的「商業元素」,很幸運地受到許多老師的支持。

雖然是這樣的我,在前一本書也有寫到,其實我在設立自己的鋼琴教室之初,完全招收不到學生,對自己沒有教室經營能力感到失望,每天都過著痛苦掙扎的日子。「不能再這樣下去了!」一個念頭興起,我開始學習商業理論,漸漸地招收到學生,朝心中所描繪的理想教室更加靠近。其中,我特別重視「教室品牌化」的策略執行。在商業界,無論是商品、服務或是個人,最重視的就是「品牌化」。我也在學習商業理論的過程中,深刻感受到這點,並且有意識地用於教室經營上;我覺得現在能夠經營理想中的教室,就是最顯而易見的成果。

透過諮詢服務、研習講座、電子報,我有很多接觸鋼琴教室經營者的機會。有些被許多學生環繞在側、經營著理想教室的老師們,每一位都有在注意「教室品牌化」,這是因為他們理解到,在今後這嚴峻的時代裡要持續經營教室,「教室品牌化」比什麼都重要。

然而,在業界沒有那麼多鋼琴教室意識到「品牌化」的重要。因此只要你有品牌化的意識,僅此而已,就能比其他人更接近那些位居領先地位的教室。另外,在這嚴峻的時局中,教室品牌化也能有效地讓教室存續下來。而且,為了以教室品牌化為目標,迫切需要重新評估自己教室應有的狀態。對自己教室的深入檢視,會成為穩健的「地基」,進而轉變成身為教室經營者的「自信」。建立在穩固地基上的教室,不會因為一點小事而動搖,而教室品牌化便是建立優質教室的「基石」。

教室建立品牌化還有其他的好處。你會審視反思身為鋼琴教師的自己,反思的結果是會去思考:「對我而言理想的教室是什麼樣子?」、「身為教師的我應該以什麼為目標?」為了「理想的教學生涯」,這是必要的意念,能否心有餘力樂在教學與教室經營上,也與此有關。

為了推進教室、抑或是個人的品牌化,最重要的前提就是「行動」。對自己而言、對教室而言,什麼是必要的?必須看清這點,並持續補足它。另外,對教室有益處的事情,多一項也好,去實踐它;即使失敗也能從中學習,變成更加成長的養分。

本書中,更深化前一本「學員招生」的內容,並嘗試涉足業界尚未開拓的「教室品牌化」領域。我會將至今為止所實踐過的內容,以及透過諮詢而練就的教室營運秘訣,具體地傳達給各位。

另外,本書的目標對象是有「我真的很希望自己的教室變更好」、「我想要創建理想的教室」願望的人。因此,「對於現狀感到很滿足」、「我已經創建出理想的教室了」這樣的對象,就不適合本書。不如說,即使一點點也好,本書或許能為想要自己的教室再成長的教師派上用場。如果今後打算開設音樂教室的人;或是今後打算以鋼琴教師為業、希望提升能力的音樂系學生,也都能閱讀本書的話,就是我的榮幸。

藤拓弘
 

詳細資料

  • ISBN:9789869647731
  • 叢書系列:音樂日和
  • 規格:平裝 / 176頁 / 13 x 19 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

內容連載

 

 

節選自【第1章 教師個人品牌戰略】

受到持續已久的不景氣、少子化影響,學生數量減少,越來越多老師察覺到經營鋼琴教室的困難;相反的,也有老師穩定地招收到學生,經營著理想的教室。這樣的差別,是從何而起的呢?關鍵就在於身為教師的品牌,即是能否建立「教師個人品牌」這一個要點。

所謂的教師個人品牌,不只有卓越的教學能力,更是指因為來自人們的高知名度與信賴度,而確立身為鋼琴教師的穩固地位。確立好教師個人品牌的老師,擁有許多人支持,口耳相傳之下,學生自然而然會匯集於教室。

這樣的老師不會寬以律己,而是不斷地在思考如何讓自己成長,經常以客觀角度俯視自己,致力於社會地位、貢獻程度,以及創造出除了自己沒人能提供的價值,這些都能轉換成「專業意識」。而這樣的意志能變成穩定教室經營、匯集學生的力量。

為了突破今後嚴峻的時代,教師必須不斷地讓自己成長。這與提升自己的價值,並建立教師個人品牌息息相關。提高身為教師的品牌價值,是創造教室廣受支持之「地基」。

1.為了建立「教師個人品牌」

◆教師個人品牌必要的3種思考方式

為了提升自己的品牌價值,有3種必要的思考方式。

【1】創造差異化

為了確立教師品牌,其關鍵字就是「差異化」。而「差異化」簡單來講,就是「以『非你不可』的優勢與自信,達到能夠吸引人的關鍵點,進而在眾多老師中脫穎而出。」若是個人鋼琴教室,那麼教師就是教室的招牌。提升教師個人品牌價值,創造與其他老師的差異化,就是直接關係到教室的差異化。

「○○(地區名)的鋼琴教室=□□老師(你)」若能達成這個方程式,就是你的教師品牌已經確立的狀態。一旦成為當地的名師,口耳相傳之下,教室自然會有學生匯集。

在此特別強調教師的「優勢」。除了獨特的知識、技術等,還要創造出不會輸給其他人的「優勢」,將此做為教師個人品牌的核心,進而形成其他教師無法仿效的差異性。

【2】擁有自信,具備戰勝他人的強項

其中很重要的一點是,你要用什麼來創造差異化。若只想著當上該地區第一名的教師,未免太過籠統。因此,要仔細區分自己的優勢,或是找出最擅長的部份,重要的是要集中火力。

例如,在教導小孩這塊,可以特別強調幼稚園兒童的課程,以音感訓練、合奏等課程為主要軸心,將獨特的教學法系統化,或是確立自己的專家地位等等,具備足以正大光明地戰勝他人的強項。用自己的優勢、資質,創造出其他教室所沒有的型態,以此展現自己的優秀。

【3】將優勢訊息化,並傳達出去

若沒有將自己的「優勢」與差異性傳達出去,就沒有意義。無論多麼優秀的教室、多麼有能力的人,如果不展現出來,就無法向別人傳達價值。傳達出去之後,他人才會對你有印象,「○○的鋼琴教室=□□老師」,也才會在提到鋼琴教室時就想到你。

在此很重要的一點是,「轉化成訊息來傳達」。將「我可以提供這樣的服務」的優勢「訊息化」,然後在教室的裡裡外外自我推銷;透過這樣的行動,一旦人們認可你時,就是「教師個人品牌」確立之初。

◆今後的鋼琴教師必要的3種能力

為了建立教師個人品牌,不只是授課能力,其他的能力也很重要。請試著思考身為教師以及教室經營者必要的「3種能力」。

【1】投資自我的能力

總是正向思考的老師,其共通點在於「為了提升自我,不留片刻閒暇」。這些老師知道,不能對現在的自己仁慈,必須不斷提升自己的能力與技術,才是身為老師應有的態度。

在此要重視的是「投資自我」的想法。為了提升自己,必須花費時間、金錢與精力。為此花費在書籍、研習講座、課程、證照取得等的時間或金錢,決不會少。然而,這些都是對於自身、對於將來,具有價值的「投資」。這些「投資」,會轉化成個人獨有的經驗與知識,並且累積成促使自己成長的養分。這種投資自我的想法,就是學習的本質;而這種投資自我的意念,也是創造「獨一無二」的教師價值之原動力。

【2】行銷自己的能力

選擇鋼琴教室,無非就是在選擇教師。在此必須要做的是,提高教師價值的同時,展現自己實力的「自我行銷」,才能持續傳達價值。即是指向他人表現,身為鋼琴教師的自己是個什麼樣的人物?能夠提供什麼具有價值的服務?

那麼,為了讓大家認識你、對你有興趣,繼而選你當老師,要如何行銷自己呢?答案就在網路上。現在人人都能夠擁有部落格、官網等「屬於自己的媒體」,藉由媒體,就能向大眾傳達自己的資訊與價值。(譯註:現在台灣則流行FB粉絲團、LINE群組等社群網站,也是容易入手的個人媒體經營模式)

【3】維持熱情的能力

提高自我價值,直到獲得許多人的認可,需要花費時間與精力。因此,為了教師個人品牌化,經常保持高度的熱情,就變得很重要。能夠維持熱情,就能找出自我投資的價值與意義,並且能夠衍生從失敗中學習的正向思考。重要的是,心中要持續抱持著「當初點燃熱情的動機」,例如;「想要為這個地區、社會做出這樣的貢獻」、「想要透過音樂,傳達這樣的理念」等這類的目標意識。一旦重視這些「生存意義」而持續行動,就能得到人們的「共鳴」。這份「共鳴」會化成喜悅,進而轉變成熱情。因此,維持熱情的秘訣,在於身為教師的使命感。

品牌化必要的3種思考方式與3種能力

提升技藝的3種方法

1.參加研習講座

2.研究教材

3.提升文筆造詣

2.鋼琴教師的能力提升術

◆積極參加研習講座

身為教室經營者,敏銳地察覺到時代的發展與變化,一直追求理想的教室,持續提升自己,這份努力是必要且不可或缺的,而其根本是「學習的姿態」。正在建立個人品牌的老師,對於「學習」是很貪心的;這是因為他們強烈地認知到,在提升自己之際,持續學習的重要性與必要性。

研習講座是珍貴的學習場所之一。在講座中可以學到,講師耗費長久的時間與莫大的辛勞,培育出來的鋼琴教育精隨;在講座中還可以親身感受到講師的思考方式、對鋼琴教育的熱忱,而這些都可以活用在自己的教學上。況且,與一流的講師待在同一個空間裡,熱情也會高漲,並且還有許多只有參加講座的人才能體會到的收穫。

另外,不只是與鋼琴有關的講座,參加商業講座也有非常多的效益。教室經營是商業的一環,聽聽不同行業經營者的談話,試著參加說話方式或溝通技巧的講座,也會真切感受到自己的世界觀變得寬廣。

參加講座最重要的是,絕對要有所收穫的積極意識,以及絕對要將獲得的資訊與技巧化為實際行動,活用於工作上。透過這樣積極的態度與實踐力,便能獲得比參加講座費用還高出數十倍的價值。如此一來,知識與經驗的積累,最後能將自己打造成獨一無二的教師。

◆研究教材以提升講課技巧

對鋼琴教師而言,提升個人教學品質是重要的課題之一。而為了教師個人品牌化,關鍵是建立獨特的教學法。

為了改善教學,從教本中學習是很有效的方法。在這世界上有許多的鋼琴教本、教材,研究這些教材後,除了可選用的教材範圍變廣之外,還有從教材中學習教學法的好處。

教材中濃縮了著作者以長久的時間與經驗習得的重要教學法,若研究、啃讀這些教材,便能昇華成在每日課程中派上用場的重要技術。可惜藉由研究教材,提升教學技巧的老師,不是那麼多。然而,教材裡有這麼多的素材與概念,實在沒有不研究教材的理由。

為了提高研究教材的動機,參加聚集具有高度意識的老師們的「研究會」,也很不錯。定期建立研究教材的環境,是非常重要的事。在這個場合中,聚集了想要讓課程更好的老師們,所以有機會交換到高質量的訊息與接收到刺激。

◆鋼琴教師必要的寫作能力

建立教師個人品牌化,必須向許多人傳達自己的價值,為此,寫作能力是不可或缺的技術。教師的個人價值,最適合以文章來傳達了。

另外,在教室經營上,也有許多需要用到寫作技巧的場合。其中,在製作官網架構或招生的時候,必須恰如其分地表達教室與教師的魅力。教室簡介或傳單、教室發送的郵件等,若沒有「打動人心的文筆」,這些工具的意義也就大打折扣了。更甚者,課程紀錄、教案、教材研究、論文、演說稿等的品質也非常重要。

◆引人入勝文章的寫作要點

文章必須要能夠「吸引讀者去讀、去理解」。無論是多麼有價值的內容,如果無法吸引人去讀,也無法讓人理解,就沒有意義。另外,希望大家注意一個重點─越是想傳達訊息、心情,就越容易變成以自我為中心的文章。

寫文章最重要的是「站在讀者的立場思考」。容易閱讀、好理解的文章,除了不會讓讀者感到困惑,更能夠確實傳達訊息。要寫出引人入勝的文章,關鍵就在於你有多理解讀者的想法。

◆藉由輸出訊息,提升教師個人品牌

為了提高教師個人品牌,必須磨練自己的專業性,為此,學習是重要的。但是,若只是吸收知識、資訊,還是無法內化成自己的東西。因此,更有效的方法是,藉由「訊息的輸出(output)」,將吸收到的知識與資訊文字化。一旦將自己的想法、知識轉化為文字,就會內化成自己的知識,同時也能鍛鍊自己的寫作能力。

現在開始使用發送訊息的工具,將知識輸出吧!個人比較推薦容易著手進行的「寫部落格」。由於閱覽部落格的是不特定的多數人,內容需要有一定程度的品質。「會有人看到」像這樣給自己一點壓力,自然而然就會意識到自己必須寫出吸引人的文章。

另外,鍛鍊寫作能力,最重要的是持續書寫。一旦開始寫部落格,就會有固定的讀者,而這也會成為持續寫作的動機。所以說部落格是個有效的工具,能夠有個訊息輸出的場所,也是個鍛鍊寫作能力的「環境」。而且,部落格還可以宣傳自己專業性,對於促進教師個人品牌化,也是個有用的工具。(關於部落格,會在【第4章】詳細說明)

3.提升「教師個人品牌」的工具

◆提高教師價值的簡介

在促進教師個人品牌化方面,「信賴」是重要的關鍵字。為了贏得人們的信賴,需要提出經歷與實績等證明,也必須傳達自己是哪個領域的專家,以及能夠提供什麼服務。為此,「個人簡介」就很重要了。

很可惜的是,許多老師都不太重視個人簡介。個人簡介是傳達「自己有什麼特質、可以提供什麼服務、是個抱持什麼理想的人」的重要媒介。當這些傳達出去後,才有自己品牌的證明。能夠將自己獨有的特色與優勢直接了當地、富有魅力地傳達出去的,就屬個人簡介了。

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